Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site philynk.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Philynk, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :

Raison sociale / Identité : PHIL CORP

Adresse email de contact : contact@philynk.com

Adresse postale : 33 RUE DES PEUPLIERS, 94500 CHAMPIGNY-SUR-MARNE

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (collectées via les formulaires de contact ou lors de la prise de rendez-vous).

Données relatives au projet : Informations partagées par l’utilisateur concernant son entreprise ou son projet web lors d’une prise de contact ou d’un audit.

Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, pages visitées (collectées de manière anonymisée via des outils de mesure d’audience).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact : Répondre à vos messages et demandes d’information.

Gestion des rendez-vous : Organiser les appels stratégiques et audits via notre outil tiers (Calendly).

Relation commerciale : Établir des devis, factures et assurer le suivi des projets clients.

Amélioration du Site : Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs pour optimiser l’expérience de navigation.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est justifié par :

Votre consentement : Lors de la soumission d’un formulaire de contact ou de l’acceptation des cookies.

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Lors d’une demande de devis ou de la réalisation d’une prestation.

Notre intérêt légitime : Pour l’amélioration continue de nos services et de notre site web.

5. Partage des données et destinataires

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à Philynk. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, pour le bon fonctionnement du Site et de nos services, certaines données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans le strict respect du RGPD :

Hébergement du site : Hostinger (Chypre / Union Européenne).

Prise de rendez-vous en ligne : Calendly (États-Unis, avec clauses contractuelles types).

Analyse d’audience : Google Analytics, Meta Ads.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données des prospects (demande de contact) : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Données des clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Modifier des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation et à l’opposition : Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.

Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Contact@philynk.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.